CHÍNH SÁCH CHUNG DÀNH CHO CHỦ XE VÀ KHÁCH HÀNG
Cách thức lên dichvuthuexehcm.com khá đơn giản, khách hàng chỉ cần truy cập vào website: dichvuthuexehcm.com chọn phần ĐĂNG KÍ ĐẶT XE và đăng xe theo hướng dẫn hoặc Liên hệ trực tiếp qua số điện thoại : 0987 880 136
Trong thời gian sớm nhất, ban quản lí sẽ tiến hành xem xét và phê duyệt yêu cầu đăng xe của bạn nếu xe đáp ứng đầy đủ điều kiện cho thuê.
Hoặc bạn có thể điền thông tin theo mẫu để nhân viên liên hệ tư vấn và hỗ trợ đăng xe giúp bạn
Bạn cũng có thể xem thêm chi tiết các bước đăng và quản lí xe cho thuê tại phần hướng dẫn dành cho khách hàng
Chúng tôi luôn đánh giá cao tất cả hoạt động thuê xe của bạn khi đã ủng hộ chúng tôi điều đó luôn giúp tôi duy trì hoạt động một cách tốt nhất. Tuy nhiên để tránh những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ chúng tôi có những điều khoản khi bạn sử dụng dịch vụ
Quy định đón trả khách
Trong quá trình thuê xe, bạn cần cung cấp những thông tin cần thiết như: Điểm đón khách và trả khách cụ thể, bởi đây là vấn đề liên quan đến luật an toàn giao thông đường bộ, nên ghi thông tin trên hợp đồng điểm đón trả khách đúng nơi quy định là bắt buộc. Nếu bạn không cung cấp được cho chúng tôi điểm đón hoặc trả khách bắt buộc mọi hành vi xử phạt khi đón trả khách bạn sẽ hoàn toàn chịu chi phí đóng phạt.
Trong trường hợp bạn đã thông báo điểm đón hoặc trả khách cụ thể, nhưng do có sự cố muốn thay đổi điểm đón trả khách, phải thông báo ngay với tài xế để bổ sung địa chỉ cụ thể vào hợp đồng( điều này không hoàn toàn miễn phí)
Cung cấp danh sách hành khách cho tài xế để thực hiện bổ sung vào danh sách hành khách, điều này là bắt buộc theo quy định của bộ GTVT (nếu không có danh sách hành khách tài xế sẽ bị tước GPLX).
Thay đổi hành trình
Trong qua trình thuê xe có phát sinh hành trình vượt quá số km đã thỏa thuận ban đầu, bạn vui lòng hỗ trợ một phần chi phí xăng dầu.
Bạn muốn thay đổi hành trình của mình, hoặc dời thời gian thực hiện chuyến đi vui lòng báo trước cho chúng tôi 2 ngày để tránh chi phí phát sinh cho bạn.
Chúng tôi luôn hiểu rằng, trong mọi chuyến đi luôn có nhiều vấn đề phát sinh cho bạn, những vấn đề di chuyển sai hành trình hay thậm chí phát sinh nhiều điểm trong quá trình di chuyển là những vấn đề luôn xảy ra trong mọi chuyến đi. Thông thường chúng tôi luôn không tính những chi phí phát sinh này, chỉ khi bạn vượt quá số km quá nhiều nên chúng tôi cần bạn hỗ trợ.
Trong chính sách thuê xe dành cho khách hàng, chúng luôn đặt những quyền lợi của khách hàng tối đa nhưng vấn có nhiều phát sinh, chúng tôi luôn mong muốn được sự chia sẻ cùng bạn.
Mọi khó khăn và mâu thuẫn trong chính sách điều khoản sử dụng, sẽ cùng nhau tìm hướng giải quyết chung, bạn hoàn toàn an tâm, chúng tôi luôn mong muôn mang đến mọi quyền lợi tốt đẹp nhất đến với bạn.
